Conditions Générales de Vente

Une inscription est nécessaire pour réaliser vos achats.
Seules les personnes ayant atteint l'âge de la majorité légale peuvent passer commande.
Tous nos prix de vente sont en euros et TTC (toutes taxes comprises) et excluent les frais d'envois.

La commande est considérée comme validée une fois que vous avez reçu le mail de confirmation à l'adresse email valide indiquée lors de votre inscription. (Une copie interne est systématiquement envoyée)

Assurez-vous que les mails en provenance de imperial-distribution.fr ne soient pas filtrés par votre anti-spam.

La validation de la commande vous lie à l'achat des produits et à leur réglement.

Si vous ne recevez pas ces confirmations ou la livraison réelle de votre commande dans un délai de 7 jours après paiement, vous n'êtes plus légalement liés à votre achat. Si vous avez réglé votre achat et que les produits ne vous sont pas livrés dans un délai de 15 jours, nous effectuerons une recherche et si nous constatons la perte du colis votre commande sera remplacée ou remboursée intégralement (en fonction de la disponibilité des produits).

Vous pouvez régler vos achats par Carte Bleue via Paypal, par votre compte Paypal, par mandat, par chèque ou par virement bancaire.

Dans le cas d'achats réglés par tout moyen n'étant pas immédiat (CB, Paypal), le réglement devra nous parvenir dans un délai de 5 jours calendaires. Passé ce délai, votre commande sera annulée et les produits remis en vente.

Les frais de gestion se montent à 4,99€ et sont offerts pour toute commande dont le total à régler est supérieur à 9,99€ .

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction d'un coefficient poids/prix/volume (lié aux règles des transporteurs) des articles commandés,des matériaux de conditionnement nécessaires et de l'adresse de livraison. Ces frais ne sont pas négociables.

Les tarifs reportés dans les fiches produits sont donnés à titre indicatif pour l'article sélectionné.

Lors de la finalisation de votre commande, plusieurs tarifs (mode d'envoi) peuvent vous être proposés, à vous de choisir celui qui vous convient le mieux.

Une fois réglée, votre commande sera traitée dans un délai de 48 à 72 heures* pour les produits en stock.
Les articles fabriqués sur demande, sur commande ou en précommande sont signalés, un délai moyen est indiqué.
Dans le cas où certains produit seraient indisponibles au moment de votre commande, l'expédition se fera dès que la totalité des articles de votre commande sera réunie.
(*) Du lundi au samedi, hors jours fériés

Dès que le transporteur aura pris en compte votre colis, un numéro de suivi vous sera transmis par mail.
Les délais d'achemeniment varient en fonction du mode d'expédition retenu et de votre localisation.
Les retards du fait du transporteur ne peuvent donner droit à aucun dédommagement d'aucune sorte.

Vous avez légalement le droit d'annuler votre commande sans aucune justification dans un délai de 7 jours après la livraison en nous envoyant les produits accompagnés d'un bon de d'accord de retour que vous aurez obtenu suite à une prise de contact préalable.
Les frais de retour restent à votre charge.

Important :
Uniquement les produits sous blister et/ou emballage fabricant peuvent faire l'objet d'un retour. Les produits hors boîte (loose, lots, accessoires, fabrication sur commande, etc) ne sont pas retournables.
Les produits doivent être retournés sans avoir été ni ouverts, ni détériorés et sans que l'emballage d'origine soit manquant au siège social :
Imperial-Distribution.Fr, 23 rue du Périgney - 52220 Longeville sur la Laines.

Votre commande vous sera remboursée dans un délai de 30 jours sous forme de bon d'achat (valable 60 jours) après vérification que rien ne soit manquant ou détérioré, si il y avait un ou plusieurs articles manquants/détériorés le remboursement se fera après déduction du prix des produits manquants/détériorés majoré de 10%.